Антикейс: как Amerio.bet не оплатила трафик на $273 000

Сначала Amerio.bet выплачивали средства, признавая качество привлеченных игроков. Но когда объемы возросли, рекламодатель внезапно отказался платить. В ответ на требования оплаты Amerio.bet попытались дискредитировать наш трафик, не предоставив весомых доказательств. Все объективные данные — из аналитических систем, рекламных кабинетов и CRM — подтверждают обратное: трафик был живой, заинтересованный и высококонверсионный.

Мы до последнего надеялись на конструктив, но в ответ получали только обещания, отсрочки и игнор. Теперь мы считаем своим долгом предупредить комьюнити.

Начало сотрудничества с Amerio.bet

Когда мы начинали работу с Amerio.bet, ничто не предвещало проблем. На первый взгляд — добросовестный рекламодатель: аккуратная внешняя коммуникация, профессиональная команда на связи, положительная репутация среди медиабайеров. Именно поэтому команда Clicklead согласилась запустить трафик на оффер по Бразилии.

Модель взаимодействия была CPA, оплата происходила по KPI: минимальный депозит 25 бразильских реалов и вейджер не менее 24 реалов. Наша команда обязалась поставлять качественный трафик, соответствующий этим условиям, а Amerio.bet гарантировала производить оплату за подтвержденные лиды. Выплаты по договору должны были осуществляться с 10 по 20 число каждого месяца.

На старте все шло гладко: мы начали лить, игроки выполняли KPI, а Amerio.bet оплачивали лиды. У нас не было оснований сомневаться в добросовестности партнера. Именно это и делает дальнейшее развитие ситуации особенно разочаровывающим.

Как все происходило

Сотрудничество с Amerio.bet начиналось в октябре 2024 года. Сумма трафика по итогам месяца составила $77 635 — рекламодатель принял лиды, подтвердил выполнение KPI и произвел выплату.

В ноябре 2024 мы масштабировали объемы: трафик показал отличные результаты, игроки активно вносили депозиты и играли, соответствовали KPI. Общая сумма трафика составила $296 203. Но как только пришло время проводить сверки и выплаты (с 10 по 20 декабря — как указано в условиях), Amerio.bet неожиданно заявили о технических сложностях и необходимости дополнительной проверки. Они потребовали отсрочку, сославшись на перерасчет ставок и внутренние процессы. На тот момент это выглядело как банальная заминка, и мы, руководствуясь принципом партнерского доверия, согласились подождать. Тем более, что частичная выплата была произведена — $88 375. Однако оставшаяся задолженность по ноябрю — $207 828 — зависла без четкого объяснения сроков погашения.

Именно в этот момент Amerio.bet безосновательно отправили часть трафика в отклон, аргументируя «низкой окупаемостью». Мы запросили конкретику, скрины, аналитику — получили в ответ только общие фразы без единого факта. При этом мы предоставили полную аналитику: скриншоты из рекламных кабинетов, статистику по retention, активности игроков. Все указывало, что трафик качественный и соответствует договоренностям.

Декабрь стал контрольной точкой. Мы продолжили лить, трафик на сумму $64 931 был направлен на Amerio.bet. Однако выплаты не последовало. Вместо этого рекламодатель внезапно заявил, что трафик фродовый и оплачен не будет. Ни одного подтверждения этому обвинению предоставлено не было. Стиль общения изменился: от конструктивного диалога Amerio перешли к затяжным молчаниям, туманным обещаниям и игнорированию фактов. К концу декабря 2024 сумма задолженности Amerio.bet перед Clicklead составила $361 134.

Суть конфликта

Суть произошедшего напоминает хорошо известный сценарий развода: сначала партнер оплачивает первый этап работы, чтобы создать иллюзию порядочности. После этого мотивирует на масштабирование, обещает больше трафика — больше выплат. Мы, со своей стороны, действительно вложились: подняли объемы, усилили команду, направили ресурсы. А дальше — внезапный поворот.

30 декабря 2024 года представитель Amerio заявил, что весь трафик Clicklead фрод — несмотря на то, что:

• KPI был полностью пройден;
• ранее не было претензий по качеству, наоборот — Amerio расширяли капы и запрашивали дополнительные объемы;
• трафик, который они называют некачественным, сам же рекламодатель и запрашивал.

После первой задержки выплаты мы ждали завершения сверок, вели переговоры, но в ответ слышали новые отговорки. Amerio.bet начал ссылаться на низкую окупаемость и произвел частичную оплату в размере $88 375.

Остальные ID — 80978, 80918, 80613, 79835 — были проигнорированы. Хотя именно по этим ID сам Amerio.bet ранее просил масштабирование.

Amerio оплачивает только удобные ему моменты, а остальное отправляет в «черную дыру». Общий неоплаченный объем трафика на текущий момент составляет $207 828 за ноябрь и $64 931 за декабрь — в сумме $272 759.

Было проведено три видео созвона общей длительностью более четырех часов, на которых обсуждалась обоснованность отклоненного трафика. В итоге, чтобы сохранить партнерство и найти компромисс, Clicklead произвел выплаты своим вебам за счет собственных средств, ожидая честности от Amerio.

В рамках договоренности Amerio обязались предоставить свою аналитику для совместного анализа спорных лидов. Мы выполнили свою часть. Amerio — нет. Вся инициатива застопорилась: сначала под предлогом задержек сверки, затем — полным молчанием.

С начала 2025 года представители Amerio.bet перестали выходить на связь. Мы оказались в ситуации, когда после месяцев работы, инвестиций и достигнутых результатов партнер исчез, оставив после себя лишь долг и разочарование.

Tony Lifestory: падение с Олимпа арбитража

394

0

3

Доказательства качества нашей работы

Clicklead придерживается принципов честной, прозрачной и ориентированной на результат работы. Наши партнеры знают: мы предоставляем качественный трафик, соответствующий всем заявленным условиям. В случае с Amerio.bet — это был именно такой трафик. И у нас есть объективные доказательства.

Все лиды, переданные Amerio.bet, соответствовали согласованным критериям MinDep — 25 BRL и Wager — 24 BRL. Мы строго ориентировались на KPI. Оценку качества Clicklead проводил на основании данных из рекламного кабинета Amerio, так как постбэки по депозиту со стороны рекламодателя не передавались. Однако сама квалификация лидов в кабинете являлась для нас официальным подтверждением, что игроки прошли воронку и были признаны качественными по логике и механике самой платформы Amerio.

Каждый привлеченный пользователь имел уникальный IP-адрес, географически и технически распределенный:

• адреса относились к разным подсетям;
• не было массовых входов с одинаковых устройств/локаций.

Это полностью исключает версии о накрутках или фроде. Мы можем предоставить подробную выгрузку, подтверждающую гео, подсеть и тип устройства по каждому лиду.

Мы привели игроков, которые играют. В среднем каждый пользователь совершил 7 повторных входов на сайт Amerio. Менее 30% игроков ограничились одним посещением — остальные возвращались; 38% пользователей возвращались на второй день, что значительно превышает минимальные показатели, зафиксированные в договоре (6%).

Все входы осуществлялись через наши PWA-приложения, где фиксируются активность и сессии. Эти данные доступны и легко подтверждаются по логам. Большая часть пользователей имела одинаковое, но обоснованное техническое поведение, связанное с особенностями наших PWA-приложений. 68% трафика пришли с двух user-agent профилей. Юзер-агенты формировались через PWA-обертки — это стандартная практика. Android 10 — не признак фрода, а следствие настройки мобильных устройств пользователей. Всего лишь 4% игроков использовали устаревшую версию ОС, что подтверждает высокое качество трафика и отсутствие технического мусора.

Согласно условиям договора, целевым гео выступала Бразилия. Более 99% трафика пришли именно оттуда. Оставшиеся <1% связаны с особенностями трекинга и первичной регистрации — это было заранее согласовано с Amerio.

Отдельное внимание заслуживает поведение Amerio в процессе сотрудничества:

• кап на трафик увеличивался несколько раз по инициативе рекламодателя;
• никаких нареканий на качество трафика в момент расширения не поступало.

Это категорически противоречит поздним обвинениям в низкой активности или фроде — ведь логично, что рекламодатель не расширяет трафик, если он не окупается. Обвинения появились только тогда, когда речь зашла о выплатах $270 000. До этого момента никаких претензий не было, а только рост объемов. Это похоже на преднамеренную схему уклонения от оплаты.

Недобросовестное поведение в довесок

Поведение партнера после возникновения спорной ситуации вызывает еще большее беспокойство и в целом соответствует шаблону действий, характерных для недобросовестных рекламодателей. Так, в середине ноября 2024 года по нашей инициативе была согласована корректировка ставки для ряда потоков — с $50 до $40. Однако Amerio.bet, нарушая договоренности и без предварительного уведомления, пересчитал выплаты по всем потокам за весь ноябрь по заниженной ставке. Снижение ставки должно было вступить в силу только с середины месяца, что было зафиксировано в наших коммуникациях. После того, как мы указали на ошибку, представители Amerio.bet пообещали произвести перерасчет. Увы, на момент публикации этого материала никаких пересчетов не было.

С 10 декабря 2024 года Amerio.bet полностью прекратил выплаты за трафик, включая лиды, сгенерированные в ноябре. Каждое наше обращение относительно долгов встречается стандартными отговорками: «подождите пару дней», «вернемся к вопросу вечером», «через 15 минут отвечу». Эти обещания звучат регулярно, но прогресса не происходит — те самые «15 минут» длятся уже месяцами.

Мы получаем информацию от других партнеров, которые сотрудничают с Amerio.bet, что выплаты по их трафику идут в штатном режиме. При этом Amerio не объясняет свою предвзятость по отношению к Clicklead и не представляет аргументированных комментариев. Это лишь усиливает подозрения, что действия компании направлены на избежание оплаты по договору.

Также о непонятном и недобросовестном поведении говорят следующие факты: представители Amerio несколько месяцев обещали посмотреть, но игнорировали и замораживали процесс. После того как мы им сказали, что готовим кейс, они удалили свои аккаунты, пруфы ниже:

Заключение

Мы приложили максимум усилий, чтобы урегулировать ситуацию с Amerio.bet в рамках конструктивного диалога. Однако вместо шагов навстречу, мы столкнулись с затягиванием сроков, молчанием и бесконечными обещаниями «вернуться к вопросу позже». Amerio.bet отказались выполнять финансовые обязательства — этим они, по сути, объявили войну партнерскому доверию и нормам взаимодействия в арбитражном сообществе.

На сегодняшний день задолженность Amerio.bet перед Clicklead — $207 828 за ноябрь 2024 года и $64 931 за декабрь 2024 года. Поскольку вопрос не решается уже более месяца, и диалог зашел в тупик, мы вынуждены придать делу публичную огласку. Clicklead публикует всю переписку, статистику и детали взаимодействия с Amerio.bet в профессиональном комьюнити. Параллельно инициированы юридические меры.

Clicklead дорожит своей репутацией и всегда выполняет все обязательства перед партнерами, поэтому все наши веб-мастера, несмотря на эту сложную ситуацию, получили свои обещанные выплаты.