Как 1win кидают арбитражников: реальный кейс из индустрии

В статье будет описана ситуация, которую я наблюдаю не первый раз. Раньше мне казалось, что подобное — исключение и сбои системы, либо обман в попытке заработать денег. Но когда я увидел все своими глазами и узнал связку работы, то понял, что мое мнение было ошибочным. 

Вы когда-нибудь слышали о том, что арбитражник может запросить ваучер для своих игроков? А знали ли вы, что он это может сделать за свой счет?

Казалось бы, кто будет отдавать свои деньги, но есть арбитражники, которые не гонятся за миллионами в попытке обмануть и заставить своего игрока делать повторные депозиты, а выдают им бонус со своих средств. Подобное, в целом, партнерская программа 1win апрувает.

В один день игрок обратился к арбитражнику с просьбой выдать ему ваучер с бонусом, ибо тот регулярно вносил депозиты и проигрывал значительные суммы.

Однако, когда арбитражник решил выдать бонус, оказалось, что аккаунт игрока не привязан к нему, хотя и крепился именно за ним.

Также, незадолго до инцидента, арбитражник заметил, что вывод затягивают дольше обычного.

Далее написал менеджер партнерской программы 1win и у них возникли сомнения. Партнерка запросила у арбитражника информацию: заходил ли тот на аккаунт игрока? Арбитражник ответил, что нет, и менеджер подтвердил, что на этом вопрос закрыт.

Богдан Новотарский: как превратить доверие в личный кешбэк

376

0

3

Манипуляции и обвинения во «фроде»

Узнав о том, что игрока открепили от арбитражника, он пошел уточнять информацию у своего менеджера, чтобы понять, в чем проблема. 

Ранее у этого же вебмастера уже была похожая ситуация: летом он обнаружил, что его игрока не закрепили. Когда он обратился в поддержку, ему сказали, что это «технический сбой», который бывает «очень редко». Но, как видим, «сбои» случаются с завидной регулярностью.

Как оказалось, СБ партнерской программы 1win обвинила арбитражника в том, что это фрод-трафик, будто бы на аккаунт игрока заходил сам арбитражник. Но никаких доказательств не предоставили, хотя уверяют, что таковые имеются.

Более того, арбитражник готов доказать и доказывал своему менеджеру, что он даже не общался с игроком до даты, когда якобы был «фрод-заход».

Самое удивительное, что игрок за все это время был очень активным и ежедневно вносил немаленькие депозиты. Однако это не помешало партнерке открепить игрока без уведомления и при этом не ограничивать доступ ни веб-мастеру, ни самому игроку.

Что получается? Платить арбитражнику 50% ревшары за лояльного игрока – невыгодно. Проще заявить, что это «фрод», открепить аккаунт и забрать 100% прибыли себе. На больших объемах такие махинации остаются незаметными.

Игрок несовершеннолетний? Плевать, главное — деньги

В процессе общения выяснилось, что игрок несовершеннолетний. Однако никого в партнерке это не смутило. Менеджерам абсолютно безразлично, что несовершеннолетний играет в казино, хотя это запрещено. Верификация запрашивается только в случае крупных выигрышей, но до этого момента — пожалуйста, депай сколько хочешь.

Полный игнор после внесения депозита

Игрок внес очередной депозит, но средства не зачислились. Он предоставил все чеки, но партнерка потребовала выписку всей карты со всеми транзакциями.

На тот момент прошло более 5 дней, а ответа так и не поступило, — полный игнор со стороны казино. 

Переход на другую платформу — никаких проблем

Для проверки игрока перевели на другую платформу — Mostbet. Он снова внес депозит, и, что удивительно, все прошло без проблем. Баланс пополнился, никто его не блокировал, не откреплял, не обвинял во «фроде».

Вывод 

Партнерка использует мошеннические схемы, чтобы не платить арбитражникам. Игроков открепляют без предупреждения, прикрываясь обвинениями во «фроде», при этом никаких доказательств не предоставляют. Правила честной игры тут не работают. И если вы зарабатываете на арбитраже, стоит трижды подумать, прежде чем работать с такими партнерками.

Примечание редакции CPA.RU и ответ от 1win

После обращения блогера мы связались с представителями 1win, чтобы уточнить детали: 

«Партнер нарушил пункт 1.1 правил — сговор с игроком. Был зафиксирован факт входа партнера в игровой аккаунт клиента. Информация была доведена до вебмастера, однако он полностью отрицал свою причастность. Одновременно с этим обсуждался депозит игрока, который после дополнительной проверки был успешно зачислен на игровой аккаунт.

В дальнейшем, в ходе общения, партнер начал угрожать и шантажировать, заявляя, что испортит репутацию компании и будет жаловаться другим людям. Он также перешел на личности, начал оскорблять менеджера и продолжал вести диалог в агрессивной манере.

Менеджер запросил полную переписку, однако партнер предоставил лишь ее небольшую часть. Тем не менее, это пошло нам на пользу, так как по оригинальным скриншотам можно четко увидеть факт сговора, где в переписке клиент буквально пишет: «Не видишь моего депа, да?»

Партнер вынес ситуацию в медиа и начал распространять фейк инфу. Со своей стороны мы были готовы полностью решить этот вопрос и обсудить его с партнером, но он отказался. При этом мы выплатили весь доход от клиента за все время сотрудничества, за исключением $16, удержанных после выявления нарушения.» — Диана, PR 1win

Tony Lifestory: падение с Олимпа арбитража

219

0

3